電話とメール対応で、本業が何度も止まる
集中したい時間ほど、問い合わせは重なります。対応が終わる頃には夕方に。
問い合わせの返信、予約の受付、営業の下準備。ChatGPTのような汎用AIではなく、御社の業務・資料・お客様を学んだ専用AI(バーティカルAI)を設計・制作します。
集中したい時間ほど、問い合わせは重なります。対応が終わる頃には夕方に。
料金、営業時間、進め方。答えは決まっているのに、毎回あなたの時間が使われています。
便利そうなのは分かる。ただ、自社の業務のどこでどう使えばいいかが分からない。
採用するほどの仕事量ではない。けれど、今のままでは自分の時間が削られ続ける。
その「繰り返しの仕事」は、御社専用のAIに覚えさせられます。
ChatGPTを入れるだけでは、現場の仕事は変わりません。T&Pは、御社の業務の流れ・資料・お客様対応を覚えた「専用AI」を、実務で使える形に落とし込みます。
よくある質問、料金、サービス内容にAIが24時間対応。あなたは判断が必要な連絡だけ見ればよくなります。
例:士業・スクール・通販・専門サービス
予約前の質問対応、空き状況の案内、リマインドまでAIが担当。目の前のお客様に集中できます。
例:美容・整体・クリニック・教室
マニュアル・FAQ・過去の提案書をAIが整理。聞けばすぐ答えが返り、社内の質問対応が減ります。
例:工務店・不動産・コンサル・製造
実際の使い心地は、すぐ下で試せます
下のチャットに、いまの困りごとをそのまま書いてみてください。御社に置いた場合の「AIの働きぶり」が、そのまま伝わります。
予約前の質問にLINE上でAIが回答。空き案内からリマインドまで自動化し、電話対応の時間を大きく減らすことを狙った設計です。
施工事例・価格帯・土地の質問にAIが分かりやすく答え、資料請求や相談予約へつなぐ導線です。夜間の検討時間を取りこぼしません。
AIが相談者の悩みを事前にヒアリングして整理。面談の質を揃え、メール往復の手間を減らす設計です。
※ いずれも制作イメージです。実際は御社の業務・お客様に合わせて個別に設計します。
専門用語からは始めません。まずは現場の困りごとから整理し、小さく作って実際に使いながら育てていきます。
問い合わせ、予約、営業、社内対応など、時間がかかっている作業を具体的に確認します。
→ 御社は、普段の困りごとを話すだけですAIが答えること、人が対応すること、確認が必要なことを分けて、事故が起きにくい導線を作ります。
→ 御社は、提案を見て「ここは人がやる」を決めるだけですAIの回答づくり、画面、WebやLINEへの導線を制作し、想定質問で回答を確認します。
→ 御社は、テスト版を触って感想を返すだけです小さく公開し、実際の質問や反応を見ながら回答の精度と導線を改善し続けます。
→ 御社は、月1回の振り返りに参加するだけです内容は業務に合わせて個別に調整します。下記は相談時にイメージしやすい目安です。既存サイトやLINEを活かせる場合は、必要な部分だけ制作します。
まず小さく試したい方へ
小さく作って、効果を確かめてから育てられます。
実際に使えるAIを作りたい方へ
人を雇う前に、まず「AIに任せられる仕事」から。
複数の業務をまとめて任せたい方へ
※ 公開後の継続改善(月1回の見直しミーティング)は、月3万円(税別)で承ります。
佐藤 正一Shoichi Sato
合同会社T&P 代表
1983年生まれ、岩手県盛岡市在住。23歳で起業し、2008年に合同会社T&Pを設立しました。
20年間にわたり、インバウンドマーケティングを軸に「お客様の疑問に答え、信頼を育む」仕組みづくりを追求してきました。ウェブの世界がどれだけ進化しても、最後に選ばれるのは「相手の役に立とうとする誠実な情報」であると確信しています。
現在はその知見にAIを掛け合わせ、ビジネスの運営を劇的に軽く、そして加速させる次世代の集客・自動化支援を行っています。
目安は上の料金プランのとおりです。既存のホームページやLINEを活かせる場合は、必要な部分だけ制作するので費用を抑えられます。まずは無料相談で概算をお伝えします。
内容によりますが、小さく始める場合は数週間〜1ヶ月程度が目安です。最初から大きく作らず、まず1つの業務から動かします。
特別な準備は不要です。よくある質問への回答、料金表、過去の問い合わせメールなど、いま手元にあるものがそのままAIの材料になります。
AIに渡す情報の範囲は、設計の段階で一緒に決めます。顧客の個人情報など、渡すべきでないものは最初から切り分けるので、安心して進められます。
まずは今の業務や困っている対応を聞かせてください。すぐ作る前提ではなく、AIに任せる部分と人が対応したほうがよい部分を分けてご提案します。
合同会社T&P
岩手県盛岡市向中野5-6-21 C202
バーティカルAI制作・AI導線設計・Web集客支援